Контакты
Карта

Начальство и подчиненные. Посетители

Начальство и подчиненные. Посетители. Очень важно руководителю во взаимоотношениях с подчиненными соблюсти верный тон - деловой требовательности в сочетании с доброжелательностью. Православные взгляды начальника должны выражаться не в том, что он с показным смирением просит прощения у подчиненных всякий раз, когда вынужден делать замечания (чем может вести в соблазн нецерковного человека, дать ему повод распуститься), а в справедливости, уважительности, милосердии - тогда даже резкий тон выговора при нерадении работника допустим.

Очень хорошо, если руководитель возьмет за правило говорить каждому новичку напутственное, ободряющее слово, не забудет в дальнейшем искренне вникать в его проблемы.

Естественно, что начальник должен обращаться к подчиненным на «вы», поскольку подчиненный обычно не может ответить «ты» обращающемуся к нему так руководителю. Одностороннее «тыканье» выглядит крайне пренебрежительно. Бывают, конечно, ситуации, когда очень пожилой руководитель по-отечески говорит «ты» совсем молодому сотруднику - но и здесь надо избежать барского, покровительственного тона.

Как должен подчиненный реагировать на требования и замечания руководителя? Стараться делать порученное ему дело наилучшим образом. Проявлять обязательность, скромность, четкость, предупредительность, расторопность, но не заискивать, не лебезить, не угодничать.

На работе нередко возникают ситуации несправедливой обиды, ссор, различных нестроений. Как православному на них реагировать? В первую очередь - молитвенно. Бывает, даже после кратких слов «Господи, вразуми!» наступает ясность, какой лучше найти выход. Надо взять за правило - не «выяснять отношений», не «восстанавливать справедливость», не обсуждать серьезных проблем, не помолившись, хотя бы кратко про себя. В случае несправедливых обвинений действовать просто и искренне, без длинных разговоров «в кулуарах» спокойно добиться четкости претензий: «Давайте более детально, по пунктам сформулируем, в чем, на ваш взгляд, я неправ». Мирный, доброжелательный тон в затруднительных ситуациях умиряет страсти, разгорающиеся при многословных и пустых обсуждениях проблем. И надо не стесняться в затруднительных случаях обращаться к духовнику.

Если вам по роду работы приходится иметь дело с посетителями, старайтесь быть предельно внимательным, вежливым, терпеливым к раздраженному тону. Если посетитель обратился не по делу, а чтобы «отвести душу», поскандалить из-за недовольства всевозможными беспорядками нашей жизни, нельзя раздраженно выпроваживать его, умножая зло. Надо попытаться выяснить действительную нужду этого человека и дать совет, куда ему обратиться и как вести себя дальше.

В деловых отношениях на работе прежде всего ценится точность, обязательность, аккуратность, умение держать слово. И если рядом с вами в большинстве работают разболтанные, необязательные люди, это не повод расслабляться и снижать требования к себе. Дело чести православного создать себе репутацию человека, на которого всегда можно положиться. По нашим отношениям с другими людьми нецерковный мир судит о всем Православии.



Русская Православная Церковь
Николаевский Собор

Авторское право © 2012-2017.
Разработчик: Капитула Ян

Valid HTML 5
Правильный CSS!
Яндекс.Метрика