Утешение, соболезнование родным лучше всего выражать деликатно, чтоб не усугублять излишне трагичным, безысходным выражением лица человеческого горя... Надо, чтобы родные почувствовали, поняли, что жизнь тела прекращается, а душа бессмертна, душа вечна. Она не умирает, она живет. И надо говорить: «Здесь вы молитесь о родственнике - и ваш родственник тоже здесь, с вами. Если будет Богу угодно, мы там встретимся с ним - и ваша молитва облегчает участь человека». Чтобы утешить в горе, можно и молча обнять, и поплакать вместе, и утешить сердечным участием, взглядом, пожатием руки...